跟着常识经济时代的到来,各种常识、技能不断移风易俗,竞赛日趋严重剧烈,社会需求越来越多元化,使咱们在作业学习中所面对的状况和环境极端杂乱。这就需求咱们组成集体,并需求安排成员之间进一步彼此依赖、彼此相关、一起协作,树立协作团队来处理错综杂乱的疑问,并进行必要的举动和谐,开发团队应变才能和继续的立异才能,依托团队协作的力气发明奇观。关于物流职业点多、面广、线长的特色,公司联系事务展开的实践状况,将"优化团队"作为完结公司2010年方针方案一项重要内容来抓。
没有一支好的团队建设与办理,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的展开与职工的前进;没有一支好的团队建设与办理,公司所获得的效果也是暂时和偶尔的。公司现有营业网点70余个,日发货票数2600余票,任何一票货品要想安全、及时从客户到客户的客户手中,至少需求两个或更多的网点严密协作。一起在一个班组中,任何一项事务都不能由一个人独立完结,因而不管是从营业处这个小团队建设到公司的大团队建设,加强团队建设与办理具有不行代替性。关于公司实践,就怎么加强团队建设与办理,笔者以为应该做好以下几点:
一、各单位担任人要注重本身本质的前进,做好团队建设与办理的"头"。
咱们每个营业处的担任人,应该是担任营业处的各项方针的完结,并带领团队一起前进。他既是办理者,又是履行者;既是作业方案的拟定者,又是施行方案的领头人,作为团队的"头",其个人本质起着至关重要的效果。要做好这支团队的领头羊,不只要用平缓之心客观公平地对待营业处的每件事和每个人,更重要的是全面前进本身本质。
作为公司大团队中的一员,各单位担任人应该站在公司全体高度上考虑疑问,在搞好本单位团队建设的一起,要统筹兼顾,而不只仅过火寻求本单位经济效益,无视了单位间的和谐协作,影响了整个团队。
二、打造团队精力,树立清晰一起的方针
打造团队精力,首先要提出团队方针,抓好方针办理,没有方针,团队就失去了方向。因而,树立一个清晰的方针并对方针进行分化,一起经过安排评论、学习,使每一个单位、每一个人都晓得本单位或个人所应承当的职责、应该尽力的方向,这是团队构成合力、劲往一处使的条件。
凡事预则立,不预则废,要想打造一支优异的团队,有必要树立清晰一起的方针。下面先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一向追逐他,追了好久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情形停下来,嘲笑猎狗说:"你们两个之间小的反而跑的快许多。"猎狗回答说:"你们不晓得咱们两个跑是彻底不相同的!我只是为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。"这个寓言提醒了:兔子与猎狗做相同的作业,都拼命的跑步,但是,他们的方针是不一致的,其方针不一致,致使其动力也会不相同。
在团队建设办理中,不相同人物的成员的方针是不一致的。各单位担任人担任单位的全体事务,需求依照许诺,保质保量地准时完结货品运输使命。能够普通职工是打工者心态,我干一天你要付出我一天的薪酬,当然做事务能学到新常识新技能就更好了。团队中不相同人物因为位置和看疑问的视点不相同,对作业的方针和期望值,会有很大的差异。咱们的担任人应长于捕捉成员间不相同的心态,知道他们的需求,协助他们树立一起的奋斗方针。劲往一处使,使得团队的尽力构成合力。
三、抓标准,抓履行,营建积极进取联合向上的作业空气
咱们的职工有着各自不相同的阅历和布景,怎么标准他们的作业行动,使之步调一致是咱们公司的又一项重要作业。公司经过几年的探究,己开始树立了一套卓有成效的办理准则和流程。衡量一个公司办理能否走上正轨的一个重要象征就是准则、流程能否被公司职工知道、知道、把握和履行,能否有监督和确保办法。让职工知道、把握各类准则、流程,不但是确保作业质量的需求,也是满意公司久远展开和职工疾速生长的需求。事实证明,没有一套科学完好、切合实践的准则系统,办理作业和职工的行动就不能做到准则化、标准化、程序化,就会呈现无序和紊乱,就不会发生有条有理、纪律严明的团队。所以,要从咱们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓履行力,抓执行实现。
四、用有用的交流激活团队建设,树立杰出的作业空气
交流是保护团队建设全体性的一项十分重要的作业,也能够说是一门艺术。如果说纪律是保护团队完好的硬性手法的话,那么交流则是保护团队完好的软性办法,它是团队的无形枢纽和润滑剂。交流能够使团队建设中上情下达、下情上达,推进彼此间的知道;能够消除职工心里的严重和隔膜,使咱们精力酣畅,然后构成杰出的作业空气。因而,作为各单位担任人有必要要坚持团队内部上下、左右各种交流途径的疏通,以利于前进团队内部的士气,为各项作业的展开发明"人和"的环境。
一年多来,咱们在交流办理上做了多方面的尽力,树立了多种交流渠道,如咱们的OA作业渠道;每月一次生产经营例会拟定;每天一次的晨会准则,都能使职工在学习中到达交流和前进。从实践效果看,获得了必定的成效,但还存在着许多缺乏之处,咱们将在往后的作业中不断地进行完善和立异。
因为每个人的常识结构和才能的差异,致使关于同一疑问的知道呈现相应的误差。所以杰出的交流才能是处理杂乱疑问的金钥匙。
五、用好查核鼓励机制,不断激起职工前进
绩效查核是一种鼓励和查验。它不只查验每个团队成员的作业效果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡议啥,对立啥,所以它相同关系到团队的生计和展开。
在绩效查核过程中,要坚持公平公平的准则;做到把年度查核和平常查核联系起来;依据查核成果,对职工进行奖赏和处分。查核评价的成果要及时向职工进行反应,协助他们寻觅本身缺乏和团队方针的距离,然后激起职工不断改进作业质量,前进服务质量,到达联合前进的意图。